TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DESTE SITE

AO COMPRAR VOCÊ CONCORDA COM OS TERMOS ABAIXO:

 

OBRIGATÓRIO (LEIA COM ATENÇÃO):

  1. Por se tratar de um passeio intermunicipal, o COMPRADOR CONCORDA em enviar nomes completos e RG de TODOS os acompanhantes que irão realizar o passeio para o e-mail vendas@mariafumaca.tur.br
  2. Esse procedimento é essencial e obrigatório, por ser uma exigência do DAER (órgão que fiscaliza o transporte no RS), para o transporte de pessoas entre cidades.
  3. Em caso de não enviar os nomes e RGs com antecedência, o comprador e acompanhantes não poderá realizar o passeio e não será reembolsado.

 

LOCAIS DE SAÍDA:

· Gramado (hotéis região central) consultar

· Canela (hotéis região central) consultar

· Nova Petrópolis (hotéis região central e ERS 235) consultar

· Bento Gonçalves (ponto de encontro) consultar

· Bom Princípio (ponto de encontro) consultar

· Carlos Gonçalves (ponto de encontro) consultar

 

Contrato de prestação de serviço

O cupom inclui os itens descritos em cada oferta, a diferença é apenas no almoço normal ou Premium:

  • Transporte (ida e volta) a partir dos hotéis de Gramado, Canela, Nova Petrópolis
  • Passeio de Maria Fumaça
  • Parque Temático Epopeia Italiana
  • Visitação à Vinícola Peterlongo (Taxa de Visitação no Valor de R$ 20 que será revertida em compras)
  • Almoço no Restaurante Del Fillipi (Premium) ou almoço normal conforme a compra escolhida
  • Visita à Queijaria Fetina de Formaio
  • Visita ao Varejo da Tramontina
  • Visita à Malharia Lyttu’s (para quem embarca em Gramado e Canela).

OBS.:Almoço Cantina Italiana Del Fillipi com Galeto Ao Primo Canto e Rodízio de Filés, Risotos e Massas (bebidas pagas à parte).

A oferta NÃO inclui:

Bebidas do almoço (Pagas diretamente ao restaurante).

Taxa da Vinícola (Valor de R$ 20 que será revertido em compras).

OBS: Nos feriados as vinícolas e pontos Turísticos sofrerão alterações, em função dos feriados a grande maioria delas não abrem, serão visitadas as que estiverem abertas. Portanto algumas delas terão taxas de visitação por conta do cliente.

Seja mais um passageiro desta história.

 

Observações importantes:

  • Valores expressos por pessoa, em reais (R$).
  • O passeio acima é em base regular, ou seja, o valor é correspondente ao serviço realizado em grupo.
  • O passeio pode ser realizado em carros, vans, micro-ônibus ou ônibus.
  • Crianças de 0 a 5 anos não pagam, porém no transporte e no trem as mesmas devem ocupar o mesmo acento do responsável pagante. Caso os responsáveis pelas crianças não pagantes queiram acentos favor entrar em contato com a agência.
  • O carro da agência buscará e deixará o passageiro nos principais hoteís de Gramado ou Canela.
  • Atividade sujeita à alteração de datas, em função da programação interna da agência.

 

CANCELAMENTOS:

  • Os passeios poderão sofrer alteração no roteiro, horário ou cancelamentos devido a condições climáticas ou fatores de força maior que impeçam essa atividade.
  • Cancelamentos em até 48h antes do passeio, após esta data não será reembolsado o valor referente ao ingresso do Trem Maria Fumaça.
  • Em caso de cancelamento o valor será reembolsado via depósito bancário em até 30 dias, para isso o cliente deverá informar seus dados bancários junto ao pedido de cancelamento.
  • Passageiros que não estiverem hospedados em hotéis ou pousadas, deverão se dirigir até o ponto de encontro para a saída dos passeios. O ponto de encontro será definido na véspera do passeio.

 

DIAS EM QUE OCORRE:

  • O passeio ocorre nas Quartas, Sextas, Sábados e Domingos nos meses de janeiro, fevereiro, março, abril, maio, junho, agosto, setembro, outubro e novembro e todos os dias em julho e dezembro.

 

SAIBA MAIS:

  • O embarque ocorre nos principais hotéis de Gramado, Canela, Nova Petrópolis e em pontos de encontro pré definidos com a agência em Bento Gonçalves, obrigatório consultar local de embarque por e-mail!
  • Tolerância de 5 minutos após à hora combinada. O não comparecimento será considerado desistência por parte do cliente e é de responsabilidade do mesmo, em caso de hotel aguardar na recepção do mesmo não sendo chamado nos apartamentos em hipótese alguma!
  • O passeio tem duração de aproximadamente 12 horas!
  • Cortesia para 01 criança de até 05 anos se acompanhada de 02 adultos pagantes (deverá ficar no colo na van/ônibus e no trem).
  • No caso de criança com cortesia, deverá ser informado o nome completo e RG/certidão de nascimento no ato do agendamento.
  • O passeio de trem Maria Fumaça acontece entre as cidades de Carlos Barbosa, Garibaldi e Bento Gonçalves. O restante do passeio é realizado de ônibus, micro-ônibus, van ou automóvel.

 

É BOM RELEMBRAR:

  • O roteiro poderá sofrer alterações sem aviso prévio,
  • Cada ingresso é válido para 01 pessoa,
  • Obrigatório portar documento oficial (RG) com foto (o mesmo enviado no formulário) no dia do passeio.

 

HORÁRIOS:

O horário de saída será informado aos passageiros um dia antes, através de contato telefônico. A tolerância de espera no dia do passeio é de 5 minutos.

Caso você não receba uma ligação lhe informando o horário no dia anterior ao passeio, até às 17h, favor entrar em contato com um dos seguintes telefones: (54) 3282.8075, (54) 99961-5445 ou (54) 98165-3637

Saída estimada: entre 6h e 8h.
Retorno estimado: entre 19h e 22h.

O Passeio de Locomotiva (Maria Fumaça) tem duração aproximada de 1h40 e poderá ocorrer em um dos seguintes horários: 9h, 14h, 16h e 18h40 conforme operadora do trem.

CNPJ: 12.433.037/0001-92